Point de vente : Faire entrer plus de clients

Objectifs :

• Définir les forces et faiblesses de votre point de vente
• Connaître toutes les techniques d’aménagement et d’implantation
• Définir les priorités à mettre en place

Contenus :

• 1 -Introduction

Définition et intérêt de la gestion du point de vente

Point de vente : le fond et la forme

• 2 – Votre vitrine
• Le rôle central de la vitrine

Elément fondamental de la stratégie de communication

Affirmation de votre positionnement marketing

• Valorisation des produits

Mise en valeur des produits via l’éclairage et les supports

Adaptation de la mise en valeur

Impact de l’agencement et des volumes sur le comportement d’achat

Les règles de base de l’étalage et de la présentation des produits en vitrine

• Marketing sensoriel

Définition du marketing sensoriel

Intérêt du marketing sensoriel

Ambiance, décor, éclairage et univers de vente

Mise en place d’une stratégie de marketing sensoriel

• 3 – Le merchandising

Définition et intérêt

Affirmation du positionnement marketing

Plan de circulation : optimisation et impact sur le comportement d’achat

Cross selling : zones, familles d’articles et ventes croisées

• 4 – Comportement du consommateur

Comprendre le comportement d’achat du consommateur

Adapter la présentation de son offre

Accueil du client et accompagnement du client dans le point de vente

Accueillir et mettre à l’aise le client

Comprendre le besoin du client

Accompagner pertinemment le client dans sa prise de décision

Fidélisation

Composer

TARIF :

Le prix des formations est affiché hors prise en charge.

Des solutions de prise en charge peuvent être étudiées pour réduire votre participation financière, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat vous accompagne dans la recherche de financements et le montage de votre dossier de demande de prise en charge.

Selon les financeurs la prise en charge de votre formation sera totale ou partielle.

Délais d’accès :

L’anticipation de votre demande de prise en charge est essentielle : en fonction des financeurs sollicités, prévoir un délai de 15 jours avant la date de début de formation.

Public : Tous publics

Pré requis : Aucune connaissance spécifique n’est requise pour cette formation

L’établissement s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. En cas de besoin, merci de nous contacter au 05 53 77 47 72 / contact.dfp@cma47.fr