Certification Datadock

Catégories : Commercial et Communication

Point de vente : Faire entrer plus de clients

Nouveauté
Accessibilité handicapé

Cette formation vous permettra d’aménager votre point de vente selon les règles et techniques d’aménagement et de définir le plan d’action en fonction de vos objectifs d’entreprise.

Lieux : Agen ou A Distance

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Description

Cette formation vous permettra d’aménager votre point de vente selon les règles et techniques d’aménagement et de définir le plan d’action en fonction de vos objectifs d’entreprise.

 

Nos conseillers formations vous accompagnent dans :

  • L’établissement de votre parcours formation,
  • L’étude des modalités de prise en charge,
  • Nos formations sont adaptées aux particularités des TPE.

Dates et lieux

Stage 2 : lundi 14 juin

Stage 3 : A DISTANCE : lundi 22 novembre et vendredi 26 novembre après-midis (2 x 3h30)

Durée :

1 jour soit 7h

Objectifs et contenus

Objectifs :

  • Définir les forces et faiblesses de votre point de vente
  • Connaître toutes les techniques d’aménagement et d’implantation
  • Définir les priorités à mettre en place

 

Contenus :

  • 1 -Introduction

Définition et intérêt de la gestion du point de vente

Point de vente : le fond et la forme

  • 2 – Votre vitrine
  • Le rôle central de la vitrine

Elément fondamental de la stratégie de communication

Affirmation de votre positionnement marketing

  • Valorisation des produits

Mise en valeur des produits via l’éclairage et les supports

Adaptation de la mise en valeur

Impact de l’agencement et des volumes sur le comportement d’achat

Les règles de base de l’étalage et de la présentation des produits en vitrine

  • Marketing sensoriel

Définition du marketing sensoriel

Intérêt du marketing sensoriel

Ambiance, décor, éclairage et univers de vente

Mise en place d’une stratégie de marketing sensoriel

  • 3 – Le merchandising

Définition et intérêt

Affirmation du positionnement marketing

Plan de circulation : optimisation et impact sur le comportement d’achat

Cross selling : zones, familles d’articles et ventes croisées

 

  • 4 – Comportement du consommateur

Comprendre le comportement d’achat du consommateur

Adapter la présentation de son offre

Accueil du client et accompagnement du client dans le point de vente

Accueillir et mettre à l’aise le client

Comprendre le besoin du client

Accompagner pertinemment le client dans sa prise de décision

Fidélisation

Composer

Public et pré-requis

Public : Tous publics

Pré requis : Aucune connaissance spécifique n’est requise pour cette formation

Accessibilité

Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, merci de nous contacter au 05 53 77 23 52 / contact.dfp@cma47.fr

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